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專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力,重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,為通信運(yùn)營(yíng)商培養(yǎng)具有從事通信業(yè)務(wù)受理、宣傳與推廣、客戶服務(wù)與管理、通信產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)等工作能力,具備良好職業(yè)技能和職業(yè)道德的高端通信客服技能型專門人才。

主要課程:通信營(yíng)業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)、通信終端設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)組裝與維修、速錄技術(shù)、普通話發(fā)音與技巧、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)及應(yīng)用、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、語文、數(shù)學(xué)、英語等。